FAQ
Livrez-vous à l'international ?
Nous livrons dans le monde entier. Les articles étant envoyés depuis la France, les commandes passées dans ce pays sont donc celles au frais de port les plus bas.
Acceptez-vous les retours ?
Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les échanges ou retours pour le moment. Assurez vous que les articles choisis vous plaisent et nous nous chargeront de vous satisfaire !
Comment faire si un article est cassé ?
Le transport de vos bijoux peut éventuellemnt avoir abîmé vos articles, cela reste toutefois un cas isolé. Si cela vous est arrivé, envoyez nous une photo à l'adresse contact.neckladdict@gmail.com et nous vous proposerons la solution qui vous conviendra le mieux.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient de 3 à 7 jours ouvrés.
Comment suivre une commande ?
Votre commande étant envoyée en lettre suivie (ou colissimo), vous pouvez nous demander le numéro de traçage lorsque celle-ci a été envoyée.
Faites-vous des partenariats ?
Nous reçevons énormément de demande de partenariats tous les jours. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact ci-dessous pour nous soumettre votre proposition mais cela ne vous garantira pas une approbation.
Et si j'ai d'autres questions ?
Contactez-nous via le formualire ci-dessous !
RETOURS
Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les échanges ou retours pour le moment. Assurez vous que les articles choisis vous plaisent et nous nous chargeront de vous satisfaire !
CONTACT
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MENTIONS LEGALES
Raison sociale : Neckladdict
SIRET : 81260617600012
TVA non applicable